Versandbedingungen

In diesen Versandbedingungen wird erläutert, wie VAPEQ10 in Bezug auf Versand, voraussichtliche Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Verfügbarkeit im EU-Lager, Versandkosten und Probleme bei der Lieferung vorgeht.

Versandoptionen

Der Versand hängt vom Produktbestand, der Verfügbarkeit im Lager, den Lieferwegen des Kurierdienstes, dem Bestimmungsort und der Bestellmenge ab.

Lieferzeit

Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Kurierdienste, Lagerabwicklung, Feiertage und örtliche Lieferbedingungen können sich auf den Zeitplan auswirken.

EU-Lager

Einige Produkte sind möglicherweise ab Lager in der EU lieferbar. Die Verfügbarkeit hängt von Marke, Modell, Geschmacksrichtung und Menge ab.

Hilfe zur Sendungsverfolgung

Sollte die Sendungsverfolgung fehlen oder verspätet sein, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse.

Versand und Lieferung

VAPEQ10 versendet Bestellungen über verfügbare Kurier- und Logistikpartner. Die endgültige Versandart kann vom Produkt, der Bestellmenge, dem Lager, dem Bestimmungsort, der Verfügbarkeit des Kurierdienstes und den aktuellen Versandbedingungen abhängen.

Bei Großhandelsbestellungen, Anfragen nach gemischten Geschmacksrichtungen oder zeitkritischen Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Bezahlvorgang, damit wir die Verfügbarkeit und die möglichen Versandoptionen bestätigen können.

Verfügbarkeit im EU-Lager

Einige Produkte sind möglicherweise über Lagerbestände in der EU oder über Lieferkanäle in der EU erhältlich. Die Verfügbarkeit in EU-Lagern kann nicht für jedes Produkt, jede Marke, jedes Modell, jede Geschmacksrichtung oder jede Menge garantiert werden.

Produkte aus dem EU-Lager anzeigen

Versandkosten

Die Versandkosten können je nach Bestimmungsort, Paketgewicht, Menge, Lagerstandort und gewählter Versandart variieren. Die verfügbaren Versandoptionen und -kosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt oder können bei Großbestellungen vom VAPEQ10-Kundendienst bestätigt werden.

Verfolgung

Sobald Sendungsverfolgungsdaten verfügbar sind, werden diese per E-Mail versendet oder in den Bestelldetails Ihres Kontos angezeigt. Sollten Sie die Sendungsverfolgungsdaten nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse.

Zollbestimmungen, Abgaben und örtliche Vorschriften

Kunden sind dafür verantwortlich, vor der Bestellung die örtlichen Gesetze, Altersbeschränkungen, Einfuhrbestimmungen, Zölle, Steuern und geschäftlichen Anforderungen zu prüfen.

VAPEQ10 bietet Unterstützung bei der Bestellung, kann jedoch keine Rechts-, Steuer-, Zoll- oder Einfuhrberatung ersetzen. Bestellen Sie keine Produkte, die an Ihrem Standort beschränkt oder verboten sind.

Falsche Versanddaten

Bitte vergewissern Sie sich vor der Bestellung, dass Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Postleitzahl und Ihr Land korrekt sind.

VAPEQ10 übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, nicht erfolgte Lieferungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht werden.

Verspätete, verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte sich die Zustellung Ihres Pakets verzögern, sollte es verloren gehen, beschädigt sein oder ein Problem bei der Zustellung auftreten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den VAPEQ10-Kundendienst.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer und den Lieferort an und fügen Sie gegebenenfalls Fotos oder Screenshots bei, die zur Erläuterung des Problems beitragen.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung oder Rückerstattung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Senden Sie keine Artikel zurück, bevor Sie vom VAPEQ10-Kundendienst Anweisungen zur Rücksendung erhalten haben.

Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand, zu den Liefermethoden, zum Lagerbestand in der EU, zur Sendungsverfolgung oder zur Logistik bei Großbestellungen haben, wenden Sie sich bitte an den VAPEQ10-Support.