Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni si applicano all'utilizzo del sito web VAPEQ10 e agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine, l'utente accetta i presenti termini. Se non si accettano tali termini, si prega di non utilizzare questo sito web né di acquistare prodotti da VAPEQ10.

1. Solo per adulti

I prodotti VAPEQ10 sono destinati esclusivamente agli adulti che, nel proprio Paese o nella propria regione, sono legalmente autorizzati ad acquistare e utilizzare prodotti per lo svapo. Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine, l'utente conferma di avere l'età minima richiesta dalla legge e che il proprio acquisto è conforme alle normative locali.

2. Responsabilità del cliente

È tua responsabilità verificare che i prodotti ordinati possano essere legalmente acquistati, importati, detenuti e utilizzati nel Paese di destinazione. VAPEQ10 si riserva il diritto di rifiutare, annullare o sospendere un ordine qualora ritenga che possa comportare problemi di conformità, consegna, pagamento o sicurezza.

3. Informazioni sul prodotto

Ci impegniamo a garantire l'accuratezza dei nomi dei prodotti, delle immagini, delle specifiche tecniche, del numero di boccate, dei gusti, dei prezzi, delle informazioni sulle scorte e sui magazzini. Tuttavia, la confezione dei prodotti, i nomi dei gusti, le specifiche tecniche e la disponibilità potrebbero subire variazioni. Se avete bisogno di un modello, un gusto, un magazzino o un lotto specifico, vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.

4. Ordini e disponibilità

Effettuare un ordine non significa necessariamente che tutti i prodotti siano immediatamente disponibili. La disponibilità di alcuni articoli può dipendere dalle scorte attuali, dall'ubicazione del magazzino, dalla disponibilità del marchio o dagli aggiornamenti dei fornitori. Se un articolo non è disponibile, potremmo contattarti per confermare una sostituzione, una modifica dell'ordine, una spedizione parziale o un rimborso.

5. Quantità minima ordinabile e ordini con gusti misti

Alcuni prodotti VAPEQ10 potrebbero avere un quantitativo minimo d'ordine, compreso un MOQ di 10 pezzi. Le richieste di gusti misti devono essere confermate tramite WhatsApp o e-mail prima di effettuare l'ordine. Le combinazioni di gusti disponibili possono variare a seconda del prodotto, delle scorte, del magazzino e della quantità ordinata.

6. Prezzi e pagamenti

I prezzi, le promozioni e la disponibilità dei prodotti possono subire variazioni senza preavviso. Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito, criptovalute e altri metodi disponibili. È possibile visualizzare le opzioni di pagamento disponibili nella pagina di pagamento.

7. Revisione e verifica dell'ordine

Ci riserviamo il diritto di verificare gli ordini al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti, l'esattezza delle scorte, i dettagli di consegna, la conformità alle norme relative all'età o il controllo dei rischi. Potremmo richiedere ulteriori informazioni prima di evadere un ordine. Se le informazioni richieste non vengono fornite, potremmo annullare o sospendere l'ordine.

8. Spedizione e consegna

Le opzioni di spedizione, i tempi di consegna, la disponibilità del tracciamento e la scelta del corriere possono variare a seconda del prodotto, del magazzino, del paese di destinazione, dei giorni festivi, dei controlli doganali e delle condizioni del corriere. Le stime di consegna non costituiscono date di consegna garantite. Assicurati che i tuoi dati di spedizione siano completi e corretti.

9. Dogana, dazi e normative locali

I clienti sono tenuti a informarsi sulle norme locali in materia di importazione, sui requisiti doganali, sulle imposte, sui dazi e sulle restrizioni di consegna vigenti nel proprio paese o nella propria regione. Qualora un pacco subisca ritardi, venga restituito, respinto, sequestrato o distrutto a causa delle normative locali o di informazioni errate fornite dal cliente, la gestione definitiva dipenderà dal caso specifico e dalla valutazione del nostro servizio di assistenza.

10. Resi e rimborsi

Le richieste di reso e rimborso vengono gestite in base alla nostra politica sui resi e sui rimborsi. Per motivi di igiene, sicurezza e conformità, i prodotti per lo svapo aperti o utilizzati potrebbero non essere idonei al reso, a meno che il problema non venga confermato dal nostro team di assistenza. Si prega di non rispedire alcun prodotto prima di averci contattato. Se la richiesta di reso viene accettata, il nostro team di assistenza fornirà l'indirizzo di restituzione e le istruzioni per il reso tramite e-mail o WhatsApp. Gli articoli rispediti senza previa approvazione potrebbero non essere accettati.

11. Utilizzo e sicurezza del prodotto

I clienti sono tenuti a utilizzare i prodotti in modo sicuro e nel rispetto delle istruzioni fornite. I prodotti per lo svapo devono essere tenuti fuori dalla portata dei bambini e degli animali domestici. Non utilizzare un prodotto se risulta danneggiato, presenta perdite, è surriscaldato o non è sicuro.

12. Usi vietati

L'utente si impegna a non utilizzare questo sito web per attività illegali, ordini fraudolenti, informazioni false, rivendita non autorizzata laddove vietata, tentativi di eludere le norme relative all'età o alla conformità, né per qualsiasi attività che possa arrecare danno a VAPEQ10, ad altri utenti, ai fornitori di servizi di pagamento, ai corrieri o al sito web stesso.

13. Accuratezza dei dati e delle informazioni

Se crei un account o effettui un ordine, devi fornire dati accurati e aggiornati. Sei responsabile della sicurezza dei dati del tuo account e della verifica dei dettagli dell'ordine prima del pagamento.

14. Contenuti del sito web

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, layout, marchio e presentazione dei prodotti, sono forniti a scopo commerciale e informativo. È vietato copiare, utilizzare in modo improprio, estrarre o riprodurre i contenuti del sito web senza autorizzazione.

15. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, VAPEQ10 non è responsabile per danni indiretti, accidentali o consequenziali connessi all'utilizzo del sito web, alla disponibilità dei prodotti, a ritardi nella consegna, a restrizioni locali, a problemi relativi ai fornitori di servizi di pagamento o a informazioni errate fornite dal cliente.

16. Modifiche alle presenti condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini e condizioni. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. L'uso continuato del sito web dopo gli aggiornamenti implica l'accettazione dei termini modificati.

17. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni, al tuo ordine, alle opzioni di pagamento, alle richieste di gusti misti o alla disponibilità dei prodotti, ti preghiamo di contattare VAPEQ10.