配送について

配送と配達

VAPEQ10では、提携している配送業者や物流パートナーを通じて商品を発送いたします。実際の配送方法は、商品、注文数量、倉庫、配送先、配送業者の空き状況、および現在の配送状況によって異なる場合があります。.

卸売り注文、複数のフレーバーの組み合わせをご希望の場合、またはお急ぎのご注文については、在庫状況やご利用可能な配送方法を確認するため、お支払い手続きの前にご連絡ください。.

EU倉庫の在庫状況

一部の商品は、EUの倉庫在庫またはEU内の配送ルートを通じてご提供できる場合があります。ただし、すべての商品、ブランド、モデル、フレーバー、数量について、EUの倉庫での在庫が保証されるわけではありません。.

送料

送料は、配送先、荷物の重量、数量、倉庫の所在地、および選択された配送方法によって異なる場合があります。ご利用可能な配送オプションと送料は、チェックアウト時に表示されるか、大量注文の場合はVAPEQ10サポートにてご確認いただけます。.

追跡

追跡情報が利用可能な場合、メールで送信されるか、アカウントの注文詳細に表示されます。追跡情報が見つからない場合は、注文番号と決済時に登録したメールアドレスを明記の上、お問い合わせください。.

税関、関税、および現地の規則

ご注文の前に、お客様ご自身で現地の法律、年齢制限、輸入規制、関税、税金、および事業上の要件をご確認いただく必要があります。.

VAPEQ10ではご注文に関するサポートは提供しておりますが、法律、税務、関税、輸入に関するアドバイスに代わるものではありません。お住まいの地域で規制されている、または輸入が禁止されている製品はご注文にならないでください。.

配送情報の誤り

ご注文の前に、お名前、電話番号、メールアドレス、配送先住所、郵便番号、および国名が正しいかご確認ください。.

VAPEQ10は、お客様からの情報に誤りや不備があったことにより生じた配送の遅延、配送不能、または追加費用について、一切の責任を負いかねます。.

荷物の遅延、紛失、または破損

お荷物の配送が遅れている、紛失した、破損している、または配送に問題があると思われる場合は、できるだけ早くVAPEQ10のサポートまでご連絡ください。.

ご注文番号、追跡番号、配送先、および問題の説明に役立つ写真やスクリーンショットを添付してください。.

返品・返金について

返品や返金に関するサポートが必要な場合は、まず弊社までご連絡ください。VAPEQ10サポートから返品手順の案内を受けるまでは、商品を返送しないでください。.