{"id":25,"date":"2026-06-11T06:08:14","date_gmt":"2026-06-11T06:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeq10.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-06-12T10:28:11","modified_gmt":"2026-06-12T10:28:11","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapeq10.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 l'utilisation du site web VAPEQ10 et aux commandes pass\u00e9es via notre boutique. En utilisant ce site web ou en passant une commande, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser ce site web ni acheter de produits aupr\u00e8s de VAPEQ10.<\/p>\n

1. R\u00e9serv\u00e9 aux adultes<\/h2>\n

Les produits VAPEQ10 sont r\u00e9serv\u00e9s aux adultes autoris\u00e9s par la loi \u00e0 acheter et \u00e0 utiliser des produits de vapotage dans leur pays ou leur r\u00e9gion. En utilisant ce site web ou en passant une commande, vous confirmez que vous avez l'\u00e2ge l\u00e9gal requis et que votre achat est conforme \u00e0 la l\u00e9gislation locale.<\/p>\n

2. Responsabilit\u00e9 du client<\/h2>\n

Il vous incombe de v\u00e9rifier si les produits que vous commandez peuvent \u00eatre l\u00e9galement achet\u00e9s, import\u00e9s, d\u00e9tenus et utilis\u00e9s dans le pays de livraison. VAPEQ10 se r\u00e9serve le droit de refuser, d'annuler ou de suspendre une commande si nous estimons qu'elle est susceptible de poser des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la conformit\u00e9, \u00e0 la livraison, au paiement ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

3. Informations sur le produit<\/h2>\n

Nous nous effor\u00e7ons de garantir l'exactitude des noms de produits, des images, des caract\u00e9ristiques techniques, du nombre de bouff\u00e9es, des ar\u00f4mes, des prix, des informations sur les stocks et des informations relatives aux entrep\u00f4ts. Toutefois, l'emballage des produits, les noms des ar\u00f4mes, les caract\u00e9ristiques techniques et la disponibilit\u00e9 peuvent varier. Si vous recherchez un mod\u00e8le, un ar\u00f4me, un entrep\u00f4t ou un lot sp\u00e9cifique, veuillez nous contacter avant de passer commande.<\/p>\n

4. Commandes et disponibilit\u00e9<\/h2>\n

Le fait de passer une commande ne signifie pas toujours que tous les produits sont imm\u00e9diatement disponibles. La disponibilit\u00e9 de certains articles peut d\u00e9pendre du stock actuel, de l'emplacement de l'entrep\u00f4t, de la disponibilit\u00e9 de la marque ou des mises \u00e0 jour des fournisseurs. Si un article n'est pas disponible, nous pourrions vous contacter pour confirmer un remplacement, une modification de la commande, une livraison partielle ou un remboursement.<\/p>\n

5. Quantit\u00e9 minimale de commande et commandes de saveurs mixtes<\/h2>\n

Certains produits VAPEQ10 peuvent \u00eatre soumis \u00e0 une quantit\u00e9 minimale de commande, notamment une r\u00e8gle imposant une commande minimale de 10 pi\u00e8ces. Les demandes de m\u00e9lange de saveurs doivent nous \u00eatre confirm\u00e9es via WhatsApp ou par e-mail avant de passer commande. Les combinaisons de saveurs disponibles peuvent varier en fonction du produit, des stocks, de l'entrep\u00f4t et de la quantit\u00e9 command\u00e9e.<\/p>\n

6. Prix et paiements<\/h2>\n

Les prix, les promotions et la disponibilit\u00e9 des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis. Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de cr\u00e9dit, les cartes de d\u00e9bit, les cryptomonnaies et d'autres moyens de paiement disponibles. Vous pouvez consulter les options de paiement disponibles sur la page de paiement.<\/p>\n

7. Examen et v\u00e9rification de la commande<\/h2>\n

Nous pouvons v\u00e9rifier les commandes afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des paiements, l'exactitude des stocks, les d\u00e9tails de livraison, le respect des restrictions d'\u00e2ge ou la gestion des risques. Nous pouvons demander des informations compl\u00e9mentaires avant de traiter une commande. Si les informations requises ne sont pas fournies, nous pouvons annuler ou suspendre la commande.<\/p>\n

8. Exp\u00e9dition et livraison<\/h2>\n

Les options d'exp\u00e9dition, les d\u00e9lais de livraison, la possibilit\u00e9 de suivi et le choix du transporteur peuvent varier en fonction du produit, de l'entrep\u00f4t, du pays de destination, des jours f\u00e9ri\u00e9s, des contr\u00f4les douaniers et des conditions du transporteur. Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s ne constituent pas des dates de livraison garanties. Veuillez vous assurer que vos coordonn\u00e9es de livraison sont compl\u00e8tes et exactes.<\/p>\n

9. Douanes, droits de douane et r\u00e9glementations locales<\/h2>\n

Il incombe aux clients de prendre connaissance des r\u00e8gles d'importation, des formalit\u00e9s douani\u00e8res, des taxes, des droits de douane et des restrictions de livraison en vigueur dans leur pays ou leur r\u00e9gion. Si un colis est retard\u00e9, renvoy\u00e9, refus\u00e9, saisi ou d\u00e9truit en raison de la r\u00e9glementation locale ou d'informations erron\u00e9es fournies par le client, le traitement final d\u00e9pendra du cas particulier et de l'examen effectu\u00e9 par notre service d'assistance.<\/p>\n

10. Retours et remboursements<\/h2>\n

Les demandes de retour et de remboursement sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de retours et de remboursements. Pour des raisons d'hygi\u00e8ne, de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9, les produits de vapotage ouverts ou utilis\u00e9s ne peuvent g\u00e9n\u00e9ralement pas faire l'objet d'un retour, sauf si le probl\u00e8me est confirm\u00e9 par notre service client. Veuillez ne renvoyer aucun produit avant de nous avoir contact\u00e9s. Si votre demande de retour est accept\u00e9e, notre \u00e9quipe d'assistance vous communiquera l'adresse de retour et les instructions de retour par e-mail ou via WhatsApp. Les articles renvoy\u00e9s sans accord pr\u00e9alable pourraient ne pas \u00eatre accept\u00e9s.<\/p>\n

11. Utilisation et s\u00e9curit\u00e9 du produit<\/h2>\n

Il incombe aux clients d'utiliser les produits en toute s\u00e9curit\u00e9 et conform\u00e9ment aux instructions fournies. Les produits de vapotage doivent \u00eatre tenus hors de port\u00e9e des enfants et des animaux domestiques. N'utilisez pas un produit s'il semble endommag\u00e9, s'il fuit, s'il est surchauff\u00e9 ou s'il pr\u00e9sente un danger.<\/p>\n

12. Utilisations interdites<\/h2>\n

Vous vous engagez \u00e0 ne pas utiliser ce site web \u00e0 des fins ill\u00e9gales, pour passer des commandes frauduleuses, fournir de fausses informations, proc\u00e9der \u00e0 une revente non autoris\u00e9e l\u00e0 o\u00f9 celle-ci est interdite, tenter de contourner les r\u00e8gles relatives \u00e0 l'\u00e2ge ou \u00e0 la conformit\u00e9, ou pour toute autre activit\u00e9 susceptible de nuire \u00e0 VAPEQ10, aux autres utilisateurs, aux prestataires de paiement, aux transporteurs ou au site web.<\/p>\n

13. Exactitude des comptes et des informations<\/h2>\n

Si vous cr\u00e9ez un compte ou passez une commande, vous devez fournir des informations exactes et \u00e0 jour. Il vous incombe de veiller \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des informations relatives \u00e0 votre compte et de v\u00e9rifier les d\u00e9tails de votre commande avant le paiement.<\/p>\n

14. Contenu du site web<\/h2>\n

L'ensemble du contenu du site web, y compris les textes, les images, la mise en page, l'identit\u00e9 visuelle et la pr\u00e9sentation des produits, est fourni \u00e0 des fins commerciales et d'information. Il est interdit de copier, d'utiliser \u00e0 mauvais escient, d'extraire ou de reproduire le contenu du site web sans autorisation.<\/p>\n

15. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, VAPEQ10 d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les pertes indirectes, accessoires ou cons\u00e9cutives li\u00e9es \u00e0 l'utilisation du site web, \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits, aux retards de livraison, aux restrictions locales, aux probl\u00e8mes li\u00e9s aux prestataires de paiement ou aux informations erron\u00e9es fournies par le client.<\/p>\n

16. Modifications des pr\u00e9sentes conditions<\/h2>\n

Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de temps \u00e0 autre. La version mise \u00e0 jour sera publi\u00e9e sur cette page. En continuant \u00e0 utiliser le site web apr\u00e8s ces mises \u00e0 jour, vous acceptez les conditions r\u00e9vis\u00e9es.<\/p>\n

17. Contactez-nous<\/h2>\n

Si vous avez des questions concernant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, votre commande, les modes de paiement, les demandes de m\u00e9langes de saveurs ou la disponibilit\u00e9 des produits, veuillez contacter VAPEQ10.<\/p>\n