{"id":22,"date":"2026-06-11T06:08:14","date_gmt":"2026-06-11T06:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeq10.com\/shipping-policy\/"},"modified":"2026-06-12T13:00:39","modified_gmt":"2026-06-12T13:00:39","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapeq10.com\/fr\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Politique d'exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_1085019200\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row\"  id=\"row-1580087574\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-2000225929\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h1>Politique d'exp\u00e9dition<\/h1>\r\n<p>La pr\u00e9sente politique d'exp\u00e9dition explique comment VAPEQ10 g\u00e8re les exp\u00e9ditions, les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s, le suivi des colis, la disponibilit\u00e9 des stocks dans l'UE, les frais d'exp\u00e9dition et les probl\u00e8mes de livraison.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-equal\"  id=\"row-1490866285\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1776670312\" class=\"col medium-3 small-6 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner box-shadow-1\" style=\"background-color:rgb(255,255,255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h3>Options de livraison<\/h3>\r\n<p>Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent du stock des produits, de la disponibilit\u00e9 en entrep\u00f4t, des itin\u00e9raires des transporteurs, de la destination et de la quantit\u00e9 command\u00e9e.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1776670312 > .col-inner {\n  padding: 16px 14px 8px 14px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1684833631\" class=\"col medium-3 small-6 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner box-shadow-1\" style=\"background-color:rgb(255,255,255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h3>D\u00e9lai de livraison<\/h3>\r\n<p>Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. Les transporteurs, la gestion des stocks, les jours f\u00e9ri\u00e9s et les conditions locales de livraison peuvent avoir une incidence sur ces d\u00e9lais.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1684833631 > .col-inner {\n  padding: 16px 14px 8px 14px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-101124806\" class=\"col medium-3 small-6 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner box-shadow-1\" style=\"background-color:rgb(255,255,255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h3>Entrep\u00f4t europ\u00e9en<\/h3>\r\n<p>Certains produits peuvent \u00eatre disponibles en stock dans nos entrep\u00f4ts situ\u00e9s dans l'Union europ\u00e9enne. La disponibilit\u00e9 d\u00e9pend de la marque, du mod\u00e8le, du parfum et de la quantit\u00e9.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-101124806 > .col-inner {\n  padding: 16px 14px 8px 14px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-799864196\" class=\"col medium-3 small-6 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner box-shadow-1\" style=\"background-color:rgb(255,255,255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h3>Aide au suivi<\/h3>\r\n<p>Si le suivi n'appara\u00eet pas ou est retard\u00e9, contactez-nous en indiquant votre num\u00e9ro de commande et l'adresse e-mail utilis\u00e9e lors de la commande.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-799864196 > .col-inner {\n  padding: 16px 14px 8px 14px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1085019200 {\n  padding-top: 24px 0px 18px 0px;\n  padding-bottom: 24px 0px 18px 0px;\n  background-color: rgb(246, 249, 252);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\r\n\r\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1595741164\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-equal\"  id=\"row-316282821\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1297711051\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Exp\u00e9dition et livraison<\/h2>\r\n<p>VAPEQ10 exp\u00e9die les commandes par l'interm\u00e9diaire de ses partenaires de livraison et de logistique. Le mode d'exp\u00e9dition final peut d\u00e9pendre du produit, de la quantit\u00e9 command\u00e9e, de l'entrep\u00f4t, de la destination, de la disponibilit\u00e9 des transporteurs et des conditions d'exp\u00e9dition en vigueur.<\/p>\r\n<p>Pour les commandes en gros, les demandes de assortiments de saveurs ou les commandes urgentes, veuillez nous contacter avant de finaliser votre commande afin que nous puissions v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 des stocks et les options d'exp\u00e9dition propos\u00e9es.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-177882706\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Disponibilit\u00e9 dans les entrep\u00f4ts de l'UE<\/h2>\r\n<p>Certains produits peuvent \u00eatre disponibles en stock dans nos entrep\u00f4ts europ\u00e9ens ou via nos canaux de livraison au sein de l'UE. La disponibilit\u00e9 dans nos entrep\u00f4ts europ\u00e9ens n'est pas garantie pour tous les produits, toutes les marques, tous les mod\u00e8les, toutes les saveurs ou toutes les quantit\u00e9s.<\/p>\r\n<a href=\"\/fr\/eu-warehouse\/\" class=\"button primary is-outline\" >\n\t\t<span>Voir les produits en stock dans l'UE<\/span>\n\t<\/a>\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-equal\"  id=\"row-1571237197\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1818294452\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Frais de livraison<\/h2>\r\n<p>Les frais d'exp\u00e9dition peuvent varier en fonction de la destination, du poids du colis, de la quantit\u00e9, de l'emplacement de l'entrep\u00f4t et du mode d'exp\u00e9dition choisi. Les options d'exp\u00e9dition disponibles et leurs tarifs peuvent \u00eatre affich\u00e9s lors du paiement ou confirm\u00e9s par le service client de VAPEQ10 pour les commandes en gros.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1277462993\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Suivi<\/h2>\r\n<p>Lorsque les informations de suivi sont disponibles, elles peuvent vous \u00eatre envoy\u00e9es par e-mail ou appara\u00eetre dans les d\u00e9tails de votre commande sur votre compte. Si vous ne trouvez pas ces informations, contactez-nous en indiquant votre num\u00e9ro de commande et l'adresse e-mail utilis\u00e9e lors de votre commande.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1595741164 {\n  padding-top: 22px 0px 14px 0px;\n  padding-bottom: 22px 0px 14px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\r\n\r\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_167298580\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-equal\"  id=\"row-316455363\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1213067375\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Douanes, droits de douane et r\u00e9glementations locales<\/h2>\r\n<p>Il incombe aux clients de v\u00e9rifier la l\u00e9gislation locale, les restrictions d'\u00e2ge, les r\u00e8gles d'importation, les droits de douane, les taxes et les exigences commerciales avant de passer commande.<\/p>\r\n<p>VAPEQ10 peut vous aider \u00e0 passer commande, mais ne saurait se substituer \u00e0 des conseils juridiques, fiscaux, douaniers ou en mati\u00e8re d'importation. Ne commandez pas de produits soumis \u00e0 des restrictions ou interdits dans votre r\u00e9gion.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-2122674841\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Coordonn\u00e9es de livraison erron\u00e9es<\/h2>\r\n<p>Veuillez v\u00e9rifier que votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre code postal et votre pays sont corrects avant de passer commande.<\/p>\r\n<p>VAPEQ10 d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de retards, de non-livraison ou de frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant d'informations client incorrectes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_167298580 {\n  padding-top: 22px 0px 18px 0px;\n  padding-bottom: 22px 0px 18px 0px;\n  background-color: rgb(250, 252, 254);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\r\n\r\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_397868660\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-equal\"  id=\"row-581296270\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-39183657\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Colis en retard, perdus ou endommag\u00e9s<\/h2>\r\n<p>Si votre colis est en retard, a \u00e9t\u00e9 perdu, est endommag\u00e9 ou semble poser un probl\u00e8me de livraison, contactez le service client de VAPEQ10 d\u00e8s que possible.<\/p>\r\n<p>Veuillez indiquer votre num\u00e9ro de commande, votre num\u00e9ro de suivi, le lieu de livraison, ainsi que toute photo ou capture d'\u00e9cran permettant d'illustrer le probl\u00e8me.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1555471235\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Retours et remboursements<\/h2>\r\n<p>Si vous avez besoin d'aide pour un retour ou un remboursement, veuillez d'abord nous contacter. Ne renvoyez pas d'articles sans avoir re\u00e7u les instructions de retour du service client de VAPEQ10.<\/p>\r\n<a href=\"\/fr\/returns-refunds\/\" class=\"button secondary is-outline\" >\n\t\t<span>Consultez la rubrique \u00ab Retours et remboursements \u00bb<\/span>\n\t<\/a>\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_397868660 {\n  padding-top: 22px 0px 18px 0px;\n  padding-bottom: 22px 0px 18px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\r\n\r\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_851246001\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-top\"  id=\"row-1351434704\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1838857017\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Contactez-nous<\/h2>\r\n<p>Si vous avez des questions concernant l'exp\u00e9dition, les modes de livraison, les stocks de l'entrep\u00f4t europ\u00e9en, le suivi des commandes ou la logistique des commandes en gros, veuillez contacter le service d'assistance de VAPEQ10.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>E-mail : <a href=\"mailto:support@vapeq10.com\">support@vapeq10.com<\/a><\/li>\r\n<li>WhatsApp : <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=8619307978807&amp;text=Sales%20Specialist\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">+86 19307978807<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-581322048\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Liens utiles<\/h2>\r\n<ul>\r\n<li><a href=\"\/fr\/shop\/\">Boutique<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/fr\/eu-warehouse\/\">Entrep\u00f4t europ\u00e9en<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/fr\/wholesale-disposable-vapes\/\">Vente en gros de cigarettes \u00e9lectroniques jetables<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/fr\/faq\/\">Foire aux questions<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/fr\/returns-refunds\/\">Retours et remboursements<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/fr\/terms-and-conditions\/\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/fr\/privacy-policy\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_851246001 {\n  padding-top: 24px 0px 22px 0px;\n  padding-bottom: 24px 0px 22px 0px;\n  background-color: rgb(246, 249, 252);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-right-sidebar.php","meta":{"_seopress_titles_title":"Shipping Policy | VAPEQ10","_seopress_titles_desc":"Read VAPEQ10 shipping information, including delivery estimates, tracking, EU warehouse delivery, shipping cost notes, and order issues.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-22","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6210,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22\/revisions\/6210"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}