{"id":22,"date":"2026-06-11T06:08:14","date_gmt":"2026-06-11T06:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeq10.com\/shipping-policy\/"},"modified":"2026-06-12T13:00:39","modified_gmt":"2026-06-12T13:00:39","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapeq10.com\/es\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_65522421\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row\"  id=\"row-1626786142\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1332281968\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h1>Pol\u00edtica de env\u00edos<\/h1>\r\n<p>En esta Pol\u00edtica de env\u00edos se explica c\u00f3mo gestiona VAPEQ10 los env\u00edos, los plazos de entrega estimados, el seguimiento, la disponibilidad en el almac\u00e9n de la UE, los gastos de env\u00edo y los problemas relacionados con la entrega.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-equal\"  id=\"row-957227232\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-332527376\" class=\"col medium-3 small-6 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner box-shadow-1\" style=\"background-color:rgb(255,255,255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h3>Opciones de env\u00edo<\/h3>\r\n<p>El env\u00edo depende del stock del producto, la disponibilidad en el almac\u00e9n, las rutas del servicio de mensajer\u00eda, el destino y la cantidad del pedido.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-332527376 > .col-inner {\n  padding: 16px 14px 8px 14px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-562238439\" class=\"col medium-3 small-6 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner box-shadow-1\" style=\"background-color:rgb(255,255,255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h3>Plazo de entrega<\/h3>\r\n<p>Los plazos de entrega son orientativos. Los servicios de mensajer\u00eda, la gesti\u00f3n de existencias, los d\u00edas festivos y las condiciones locales de entrega pueden afectar a los plazos.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-562238439 > .col-inner {\n  padding: 16px 14px 8px 14px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-87289750\" class=\"col medium-3 small-6 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner box-shadow-1\" style=\"background-color:rgb(255,255,255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h3>Almac\u00e9n de la UE<\/h3>\r\n<p>Es posible que algunos productos est\u00e9n disponibles en el almac\u00e9n de la UE. La disponibilidad depende de la marca, el modelo, el sabor y la cantidad.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-87289750 > .col-inner {\n  padding: 16px 14px 8px 14px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1432000872\" class=\"col medium-3 small-6 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner box-shadow-1\" style=\"background-color:rgb(255,255,255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h3>Ayuda para el seguimiento<\/h3>\r\n<p>Si no aparece el n\u00famero de seguimiento o se retrasa, ponte en contacto con nosotros indicando tu n\u00famero de pedido y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que utilizaste al realizar la compra.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1432000872 > .col-inner {\n  padding: 16px 14px 8px 14px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_65522421 {\n  padding-top: 24px 0px 18px 0px;\n  padding-bottom: 24px 0px 18px 0px;\n  background-color: rgb(246, 249, 252);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\r\n\r\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_284816640\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-equal\"  id=\"row-248195460\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-761592605\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Env\u00edo y entrega<\/h2>\r\n<p>VAPEQ10 env\u00eda los pedidos a trav\u00e9s de los servicios de mensajer\u00eda y los socios log\u00edsticos disponibles. El m\u00e9todo de env\u00edo definitivo puede depender del producto, la cantidad del pedido, el almac\u00e9n, el destino, la disponibilidad del servicio de mensajer\u00eda y las condiciones de env\u00edo vigentes.<\/p>\r\n<p>Para pedidos al por mayor, solicitudes de sabores variados o pedidos urgentes, ponte en contacto con nosotros antes de finalizar la compra para que podamos confirmar la disponibilidad de existencias y las opciones de env\u00edo disponibles.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1462335500\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Disponibilidad en los almacenes de la UE<\/h2>\r\n<p>Es posible que algunos productos est\u00e9n disponibles en los almacenes de la UE o a trav\u00e9s de los canales de distribuci\u00f3n de la UE. No se garantiza la disponibilidad en los almacenes de la UE para todos los productos, marcas, modelos, sabores o cantidades.<\/p>\r\n<a href=\"\/es\/eu-warehouse\/\" class=\"button primary is-outline\" >\n\t\t<span>Ver productos del almac\u00e9n de la UE<\/span>\n\t<\/a>\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-equal\"  id=\"row-2123275678\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1661202461\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Gastos de env\u00edo<\/h2>\r\n<p>Los gastos de env\u00edo pueden variar en funci\u00f3n del destino, el peso del paquete, la cantidad, la ubicaci\u00f3n del almac\u00e9n y el m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado. Las opciones de env\u00edo disponibles y sus correspondientes costes se mostrar\u00e1n durante el proceso de pago o podr\u00e1n ser confirmados por el servicio de atenci\u00f3n al cliente de VAPEQ10 en el caso de pedidos al por mayor.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1518635622\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Seguimiento<\/h2>\r\n<p>Cuando haya informaci\u00f3n de seguimiento disponible, se le enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico o aparecer\u00e1 en los detalles del pedido de su cuenta. Si no encuentra la informaci\u00f3n de seguimiento, p\u00f3ngase en contacto con nosotros indicando su n\u00famero de pedido y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que utiliz\u00f3 al realizar la compra.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_284816640 {\n  padding-top: 22px 0px 14px 0px;\n  padding-bottom: 22px 0px 14px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\r\n\r\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_541426139\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-equal\"  id=\"row-190949775\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-528517783\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Aduanas, aranceles y normativa local<\/h2>\r\n<p>Los clientes son responsables de consultar la legislaci\u00f3n local, las restricciones de edad, las normas de importaci\u00f3n, los aranceles, los impuestos y los requisitos comerciales antes de realizar un pedido.<\/p>\r\n<p>VAPEQ10 puede ofrecerte asistencia con los pedidos, pero no puede sustituir el asesoramiento legal, fiscal, aduanero o sobre importaciones. No pidas productos que est\u00e9n restringidos o prohibidos en tu lugar de residencia.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1860090608\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Datos de env\u00edo incorrectos<\/h2>\r\n<p>Aseg\u00farate de que tu nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n de entrega, c\u00f3digo postal y pa\u00eds sean correctos antes de realizar el pedido.<\/p>\r\n<p>VAPEQ10 no se hace responsable de los retrasos, la falta de entrega o los gastos adicionales que se deriven de que los datos facilitados por el cliente sean incorrectos o incompletos.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_541426139 {\n  padding-top: 22px 0px 18px 0px;\n  padding-bottom: 22px 0px 18px 0px;\n  background-color: rgb(250, 252, 254);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\r\n\r\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1105542773\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-equal\"  id=\"row-720594585\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1631298613\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Paquetes retrasados, extraviados o da\u00f1ados<\/h2>\r\n<p>Si tu paquete se retrasa, se pierde, se da\u00f1a o parece haber alg\u00fan problema con la entrega, ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de VAPEQ10 lo antes posible.<\/p>\r\n<p>Por favor, incluye tu n\u00famero de pedido, el n\u00famero de seguimiento, el lugar de entrega y cualquier foto o captura de pantalla que ayude a explicar el problema.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1113152217\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Devoluciones y reembolsos<\/h2>\r\n<p>Si necesitas ayuda con una devoluci\u00f3n o un reembolso, ponte en contacto con nosotros primero. No devuelvas los art\u00edculos sin haber recibido instrucciones de devoluci\u00f3n del servicio de atenci\u00f3n al cliente de VAPEQ10.<\/p>\r\n<a href=\"\/es\/returns-refunds\/\" class=\"button secondary is-outline\" >\n\t\t<span>Leer la pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/span>\n\t<\/a>\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1105542773 {\n  padding-top: 22px 0px 18px 0px;\n  padding-bottom: 22px 0px 18px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\r\n\r\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1556371115\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\r\n\r\n<div class=\"row row-small align-top\"  id=\"row-1160425315\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-1772949636\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Cont\u00e1ctanos<\/h2>\r\n<p>Si tienes alguna pregunta sobre el env\u00edo, los m\u00e9todos de entrega, el stock del almac\u00e9n de la UE, el seguimiento o la log\u00edstica de los pedidos al por mayor, ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de VAPEQ10.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:support@vapeq10.com\">support@vapeq10.com<\/a><\/li>\r\n<li>WhatsApp: <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=8619307978807&amp;text=Sales%20Specialist\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">+86 19307978807<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-219724135\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<h2>Enlaces de inter\u00e9s<\/h2>\r\n<ul>\r\n<li><a href=\"\/es\/shop\/\">Tienda<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/es\/eu-warehouse\/\">Almac\u00e9n de la UE<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/es\/wholesale-disposable-vapes\/\">Vaporizadores desechables al por mayor<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/es\/faq\/\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/es\/returns-refunds\/\">Devoluciones y reembolsos<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/es\/terms-and-conditions\/\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"\/es\/privacy-policy\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1556371115 {\n  padding-top: 24px 0px 22px 0px;\n  padding-bottom: 24px 0px 22px 0px;\n  background-color: rgb(246, 249, 252);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-right-sidebar.php","meta":{"_seopress_titles_title":"Shipping Policy | VAPEQ10","_seopress_titles_desc":"Read VAPEQ10 shipping information, including delivery estimates, tracking, EU warehouse delivery, shipping cost notes, and order issues.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-22","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6210,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22\/revisions\/6210"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}