{"id":21,"date":"2026-06-11T06:08:14","date_gmt":"2026-06-11T06:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeq10.com\/faq\/"},"modified":"2026-06-12T10:31:58","modified_gmt":"2026-06-12T10:31:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapeq10.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_297895800\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1178887016\">\n\n\t<div id=\"col-566301475\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h1>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n<p class=\"lead\">Hier finden Sie schnelle Antworten zu Bestellungen bei VAPEQ10, zur Mindestbestellmenge von 10 St\u00fcck, zu gemischten Geschmacksrichtungen, zur Zahlung, zum Versand, zu Produkten aus dem EU-Lager, zu R\u00fccksendungen und zum Kundensupport.<\/p>\n<p>Bei Fragen zur Produktverf\u00fcgbarkeit, zu Mischungen verschiedener Geschmacksrichtungen, zu Gro\u00dfhandelspreisen oder zu Problemen bei der Bestellung wenden Sie sich bitte vor dem Bezahlvorgang an unseren Kundenservice.<\/p>\n<a href=\"\/de\/contact\/\" class=\"button primary\" >\n\t\t<span>Support kontaktieren<\/span>\n\t<\/a>\n <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=8619307978807&#038;text=Sales%20Specialist\" target=\"_blank\" class=\"button secondary\" rel=\"nofollow noopener noreferrer noopener\" >\n\t\t<span>WhatsApp-Vertriebsspezialist<\/span>\n\t<\/a>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1199597352\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div style=\"border:1px solid #d9e3ee;background:#ffffff;padding:22px;border-radius:8px;\">\n<h3>Brauchst du eine schnelle Antwort?<\/h3>\n<p><strong>E-Mail:<\/strong><br \/><a href=\"mailto:support@vapeq10.com\">support@vapeq10.com<\/a><\/p>\n<p><strong>WhatsApp:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=8619307978807&#038;text=Sales%20Specialist\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">+86 19307978807<\/a><\/p>\n<p>Bitte gib den Produktnamen, die Menge, das Lieferland und eventuelle W\u00fcnsche bez\u00fcglich der Geschmacksrichtung an, damit wir deine Anfrage schneller bearbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_297895800 {\n  padding-top: 56px;\n  padding-bottom: 56px;\n  background-color: rgb(246, 249, 252);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_2010130451\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-30269807\">\n\n\t<div id=\"col-133160409\" class=\"col medium-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h2>Bestellung &amp; Mindestbestellmenge<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-1668367274\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1668367274-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-is-the-minimum-order-quantity-at-vapeq10?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1668367274-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie hoch ist die Mindestbestellmenge bei VAPEQ10?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1668367274-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1668367274-label\">\n\t\t\t\n<p>Die Mindestbestellmenge betr\u00e4gt 10 St\u00fcck. Das bedeutet, dass die meisten Produkte in Mengen von mindestens 10 St\u00fcck bestellt werden sollten. Bei Gro\u00dfbestellungen, gr\u00f6\u00dferen Mengen oder speziellen Lagerbestandsabfragen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Bezahlvorgang.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-134399418\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-134399418-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-mix-flavors-in-one-order?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-134399418-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich bei einer Bestellung verschiedene Geschmacksrichtungen mischen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-134399418-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-134399418-label\">\n\t\t\t\n<p>Ja, aber bitte kl\u00e4ren Sie das vorher ab. Die Mindestbestellmenge betr\u00e4gt 10 St\u00fcck. Wenn Sie verschiedene Geschmacksrichtungen w\u00fcnschen, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Bezahlvorgang \u00fcber WhatsApp, damit wir die verf\u00fcgbaren Geschmacksrichtungen und den Lagerbestand f\u00fcr dieses Produkt best\u00e4tigen k\u00f6nnen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1471128612\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1471128612-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-do-i-need-to-order-10-pcs-of-each-flavor?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1471128612-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Muss ich von jeder Geschmacksrichtung 10 St\u00fcck bestellen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1471128612-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1471128612-label\">\n\t\t\t\n<p>Nicht immer. Bei VAPEQ10 gilt grunds\u00e4tzlich eine Mindestbestellmenge von 10 St\u00fcck pro Produkt. Eine Mischung verschiedener Geschmacksrichtungen ist unter Umst\u00e4nden m\u00f6glich, h\u00e4ngt jedoch vom jeweiligen Produkt und der aktuellen Lagerverf\u00fcgbarkeit ab. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung beim Kundendienst.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2801002086\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2801002086-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-place-wholesale-or-bulk-orders?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2801002086-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich Gro\u00dfhandels- oder Gro\u00dfbestellungen aufgeben?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2801002086-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2801002086-label\">\n\t\t\t\n<p>Ja. VAPEQ10 bietet Gro\u00dfhandels- und Gro\u00dfbestellungen f\u00fcr Einweg-E-Zigaretten an. Bitte senden Sie unserem Team den Produktnamen, die Marke, das Modell, die Menge, das Lieferland und das bevorzugte Lager, damit wir Ihnen ein Angebot unterbreiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3802943692\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3802943692-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-change-my-order-after-payment?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3802943692-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung noch \u00e4ndern?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3802943692-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3802943692-label\">\n\t\t\t\n<p>Bitte setzen Sie sich so schnell wie m\u00f6glich mit uns in Verbindung. Sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen. Ist die Bestellung bereits verpackt oder versandt worden, sind \u00c4nderungen m\u00f6glicherweise nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n<h2>Zahlung<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-200338495\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-200338495-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-which-payment-methods-do-you-accept?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-200338495-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-200338495-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-200338495-label\">\n\t\t\t\n<p>Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, Kryptow\u00e4hrungen und mehr. Die verf\u00fcgbaren Zahlungsoptionen werden auf der Checkout-Seite angezeigt.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2800746316\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2800746316-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-why-was-my-payment-declined?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2800746316-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2800746316-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2800746316-label\">\n\t\t\t\n<p>Zahlungen k\u00f6nnen aus verschiedenen Gr\u00fcnden abgelehnt werden, darunter falsche Kartendaten, unzureichende Deckung, Ablehnung durch die Bank oder den Kartenaussteller, \u00dcberpr\u00fcfungen durch den Zahlungsanbieter oder eine abgelaufene Checkout-Sitzung. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Zahlungsdaten, wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter oder versuchen Sie es mit einer anderen verf\u00fcgbaren Zahlungsmethode.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3432403233\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3432403233-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-payment-secure?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3432403233-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ist die Zahlung sicher?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3432403233-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3432403233-label\">\n\t\t\t\n<p>Wir nutzen sichere Tools f\u00fcr den Bezahlvorgang und die Zahlungsabwicklung, um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gew\u00e4hrleisten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlung ausschlie\u00dflich auf der offiziellen VAPEQ10-Website vornehmen und geben Sie Ihre Zahlungsdaten nicht \u00fcber inoffizielle Kan\u00e4le weiter.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3432003372\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3432003372-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-get-an-invoice-for-my-order?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3432003372-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich eine Rechnung f\u00fcr meine Bestellung bekommen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3432003372-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3432003372-label\">\n\t\t\t\n<p>Wenn Sie eine Rechnung ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie uns bitte nach Ihrer Bestellung und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Ihre Rechnungsdaten sowie alle f\u00fcr die Rechnung erforderlichen Informationen an.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2008268516\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2008268516-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-do-you-offer-cash-on-delivery?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2008268516-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Bieten Sie Zahlung per Nachnahme an?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2008268516-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2008268516-label\">\n\t\t\t\n<p>Nein. VAPEQ10 bietet derzeit keine Zahlung per Nachnahme an. Die verf\u00fcgbaren Online-Zahlungsoptionen k\u00f6nnen Sie beim Bezahlvorgang einsehen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n<h2>Versand &amp; Lieferung<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-2879103619\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2879103619-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-which-countries-do-you-mainly-serve?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2879103619-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>In welchen L\u00e4ndern sind Sie haupts\u00e4chlich t\u00e4tig?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2879103619-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2879103619-label\">\n\t\t\t\n<p>VAPEQ10 beantwortet in der Regel Versandanfragen f\u00fcr viele europ\u00e4ische Ziele. Die Verf\u00fcgbarkeit kann je nach Produkt, Lager, Versandbedingungen, Zielort und \u00f6rtlichen Vorschriften variieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern k\u00f6nnen, pr\u00fcfen Sie bitte die verf\u00fcgbaren Optionen w\u00e4hrend des Bestellvorgangs oder wenden Sie sich vor der Bestellung an den VAPEQ10-Kundendienst.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3623763597\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3623763597-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-long-does-delivery-take?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3623763597-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie lange dauert die Lieferung?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3623763597-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3623763597-label\">\n\t\t\t\n<p>Die Lieferzeit h\u00e4ngt vom Produkt, dem Lager, dem Bestimmungsland, dem Versanddienstleister, Zollkontrollen, Feiertagen und dem aktuellen Lagerbestand ab. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie einen zeitnahen Liefertermin ben\u00f6tigen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3490918138\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3490918138-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-are-shipping-costs-calculated?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3490918138-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie werden die Versandkosten berechnet?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3490918138-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3490918138-label\">\n\t\t\t\n<p>Die Versandkosten k\u00f6nnen von der Produktmenge, dem Paketgewicht, dem Lieferland, dem Lagerstandort und der Versandart abh\u00e4ngen. Sie k\u00f6nnen die verf\u00fcgbaren Versandoptionen w\u00e4hrend des Bestellvorgangs einsehen oder uns kontaktieren, wenn Sie Unterst\u00fctzung beim Versand von Gro\u00dfbestellungen ben\u00f6tigen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1731502960\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1731502960-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-track-my-order?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1731502960-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1731502960-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1731502960-label\">\n\t\t\t\n<p>Sofern Sendungsverfolgungsdaten verf\u00fcgbar sind, werden diese per E-Mail versendet oder in den Bestelldetails Ihres Kontos angezeigt. Sollten Sie keine Sendungsverfolgungsdaten finden, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an den Kundendienst.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-949955210\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-949955210-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-do-i-need-to-handle-local-rules,-taxes,-duties,-or-import-requirements?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-949955210-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Muss ich mich um lokale Vorschriften, Steuern, Z\u00f6lle oder Einfuhrbestimmungen k\u00fcmmern?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-949955210-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-949955210-label\">\n\t\t\t\n<p>Die Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, sich \u00fcber die \u00f6rtlichen Gesetze, Altersbeschr\u00e4nkungen, Einfuhrbestimmungen, Steuern, Z\u00f6lle und gesch\u00e4ftlichen Anforderungen in ihrem Lieferland zu informieren. VAPEQ10 kann Ihnen bei der Bestellung behilflich sein, jedoch keine Rechts- oder Zollberatung vor Ort ersetzen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n<h2>EU-Lager &amp; Bestand<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-640280210\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-640280210-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-does-eu-warehouse-mean-on-vapeq10?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-640280210-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Was bedeutet \u201eEU-Lager\u201c bei VAPEQ10?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-640280210-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-640280210-label\">\n\t\t\t\n<p>\u201eEU-Lager\u201c bezieht sich auf Produkte oder Lagerbest\u00e4nde, die m\u00f6glicherweise aus einem EU-Lager oder \u00fcber einen EU-Lieferkanal verf\u00fcgbar sind. Die tats\u00e4chliche Verf\u00fcgbarkeit kann sich \u00e4ndern. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie daher den Lagerbestand, bevor Sie eine zeitkritische Bestellung oder eine Gro\u00dfbestellung aufgeben.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3292987894\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3292987894-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-are-all-products-available-from-the-eu-warehouse?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3292987894-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Sind alle Produkte aus dem EU-Lager lieferbar?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3292987894-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3292987894-label\">\n\t\t\t\n<p>Die Verf\u00fcgbarkeit im EU-Lager h\u00e4ngt vom Produkt, der Marke, dem Modell, der Geschmacksrichtung, der Menge und dem aktuellen Lagerbestand ab. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Produktseite oder kontaktieren Sie uns vor dem Bezahlvorgang.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-575422458\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-575422458-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-request-eu-warehouse-stock-only?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-575422458-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich nur Lagerbest\u00e4nde aus EU-Lagern anfordern?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-575422458-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-575422458-label\">\n\t\t\t\n<p>Ja. Wenn Sie Lagerware aus einem EU-Lager bevorzugen, teilen Sie uns bitte den Produktnamen, die Menge, das Lieferland und den gew\u00fcnschten Liefertermin mit. Wir pr\u00fcfen dann, ob eine passende Option verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n<h2>R\u00fccksendungen &amp; R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-444862316\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-444862316-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-do-i-request-a-return-or-refund?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-444862316-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie beantrage ich eine R\u00fccksendung oder R\u00fcckerstattung?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-444862316-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-444862316-label\">\n\t\t\t\n<p>Bitte kontaktieren Sie uns zun\u00e4chst unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des Produktnamens sowie mit Fotos oder Videos des Problems und einer genauen Beschreibung. Senden Sie Produkte nicht zur\u00fcck, bevor unser Support-Team die R\u00fccksendung genehmigt und Ihnen Anweisungen dazu gegeben hat.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2849935152\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2849935152-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-is-your-return-request-period?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2849935152-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie lange gilt die R\u00fcckgabefrist?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2849935152-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2849935152-label\">\n\t\t\t\n<p>Sie k\u00f6nnen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine R\u00fccksendung beantragen. Antr\u00e4ge, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, k\u00f6nnen m\u00f6glicherweise nicht ber\u00fccksichtigt werden, es sei denn, unser Kundenservice stimmt dem zu.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2977433086\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2977433086-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-where-should-i-send-a-return?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2977433086-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wohin soll ich die R\u00fccksendung schicken?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2977433086-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2977433086-label\">\n\t\t\t\n<p>Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um die korrekte R\u00fccksendeadresse und die entsprechenden Anweisungen zu erhalten. Sendungen, die ohne vorherige R\u00fccksendegenehmigung zur\u00fcckgeschickt werden, k\u00f6nnen m\u00f6glicherweise nicht angenommen werden.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2772551654\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2772551654-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-issues-can-vapeq10-review?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2772551654-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Welche Probleme kann VAPEQ10 beheben?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2772551654-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2772551654-label\">\n\t\t\t\n<p>Wir pr\u00fcfen gerne F\u00e4lle von besch\u00e4digten, falschen oder fehlenden Artikeln, best\u00e4tigten Problemen mit der Bestellmenge, Lagerbest\u00e4nden oder anderen Produkt- und Lieferproblemen. Aus Gr\u00fcnden der Hygiene, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften k\u00f6nnen ge\u00f6ffnete oder gebrauchte Einweg-Vape-Produkte m\u00f6glicherweise nicht zur\u00fcckgegeben werden, es sei denn, das Problem wird von unserem Team best\u00e4tigt.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2968709798\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2968709798-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-will-refunds-be-processed?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2968709798-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie werden R\u00fcckerstattungen abgewickelt?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2968709798-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2968709798-label\">\n\t\t\t\n<p>Wird eine R\u00fcckerstattung genehmigt, erfolgt diese in der Regel, soweit m\u00f6glich, \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Der endg\u00fcltige Zeitpunkt der R\u00fcckerstattung kann vom Zahlungsanbieter, der Bank, dem Kartenaussteller, dem Kryptow\u00e4hrungs-Zahlungsdienstleister oder einem anderen Zahlungsdienstleister abh\u00e4ngen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n<h2>Konto &amp; Support<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-1654648195\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1654648195-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-do-i-contact-vapeq10?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1654648195-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie kann ich VAPEQ10 kontaktieren?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1654648195-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1654648195-label\">\n\t\t\t\n<p>Schreiben Sie uns eine E-Mail an <a href=\"mailto:support@vapeq10.com\">support@vapeq10.com<\/a> oder kontaktieren Sie uns \u00fcber WhatsApp unter <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=8619307978807&#038;text=Sales%20Specialist\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">+86 19307978807<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-857548768\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-857548768-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-information-should-i-send-for-faster-support?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-857548768-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Welche Informationen sollte ich \u00fcbermitteln, um schneller Unterst\u00fctzung zu erhalten?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-857548768-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-857548768-label\">\n\t\t\t\n<p>Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer (falls vorhanden), den Produktnamen, die Marke, das Modell, die Geschmacksrichtung, die Menge, das Lieferland und das bevorzugte Lager an. Falls Sie ein Problem melden m\u00f6chten, f\u00fcgen Sie bitte Fotos oder Videos bei.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2532526147\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2532526147-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-protect-my-account?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2532526147-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie kann ich mein Konto sch\u00fctzen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2532526147-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2532526147-label\">\n\t\t\t\n<p>Verwenden Sie ein sicheres Passwort, geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht weiter und vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der offiziellen VAPEQ10-Website befinden, bevor Sie Konto- oder Zahlungsdaten eingeben.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1186829460\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1186829460-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-where-can-i-read-the-full-policies?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1186829460-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wo kann ich die vollst\u00e4ndigen Richtlinien nachlesen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1186829460-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1186829460-label\">\n\t\t\t\n<p>Sie k\u00f6nnen unseren <a href=\"\/de\/shipping-policy\/\">Versandbedingungen<\/a>, <a href=\"\/de\/returns-refunds\/\">R\u00fccksendungen &amp; R\u00fcckerstattungen<\/a>, <a href=\"\/de\/terms-and-conditions\/\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a>, und <a href=\"\/de\/privacy-policy\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> Weitere Informationen finden Sie auf den entsprechenden Seiten.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2010130451 {\n  padding-top: 42px;\n  padding-bottom: 42px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_729646932\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1413331292\">\n\n\t<div id=\"col-1475134448\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>Produkte kaufen<\/h3>\n<p>Durchsuchen Sie Einweg-E-Zigaretten nach Marke, Anzahl der Z\u00fcge, Display, Ladefunktion und Geschmacksrichtungen.<\/p>\n<p><a href=\"\/de\/shop\/\">Alle Produkte ansehen<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-535526596\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>Gro\u00dfhandelsbestellungen<\/h3>\n<p>Ben\u00f6tigen Sie Informationen zu Mengenrabatten, Mindestbestellmengen oder Mischbestellungen verschiedener Geschmacksrichtungen? Kontaktieren Sie uns bitte vor dem Bezahlvorgang.<\/p>\n<p><a href=\"\/de\/wholesale-disposable-vapes\/\">Gro\u00dfhandel f\u00fcr Einweg-E-Zigaretten<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1769435480\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>Brauchst du Hilfe?<\/h3>\n<p>Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, R\u00fccksendungen oder Lieferungen wenden Sie sich bitte an den VAPEQ10-Kundendienst.<\/p>\n<p><a href=\"\/de\/contact\/\">Kontaktieren Sie uns<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_729646932 {\n  padding-top: 36px;\n  padding-bottom: 36px;\n  background-color: rgb(246, 249, 252);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-right-sidebar.php","meta":{"_seopress_titles_title":"VAPEQ10 FAQ | Orders, Shipping and Wholesale Help","_seopress_titles_desc":"Find quick answers about VAPEQ10 orders, MOQ, mixed flavors, payment options, shipping, EU warehouse products, returns, and support.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-21","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2229,"href":"https:\/\/vapeq10.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions\/2229"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeq10.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}